ショップ利用案内

ご注文方法

サンカの健康食品は、通信販売でご購入できます。
お電話、FAX、またはメールフォームよりご注文下さい

お電話からは
 TEL:0120-17-1421  (受付時間 10:00~20:00 日曜・祝日は除きます)
FAXからは
 FAX:054-297-4177  (24時間受付 FAXご注文用紙はこちら

お電話、FAXでのご注文の際には、以下の内容をご確認下さい。

FAXご注文時の注意

■ 以下の内容をFAXでお送り下さい。
・お客様のお名前
・ご住所(マンション等名称含む)
・電話番号とFAX番号
・お買いになる商品名と個数
・お支払方法

■ お客様とお届け先の住所が異なる場合は、お届け先のお名前、ご住所、電話番号もお知らせ下さい。
 (FAXご注文用紙をお使いになる時はここをクリックして下さい。)

■ 24時間経過してもご注文確認のFAXが送られてこない場合、恐れ入りますが当社へご連絡下さい。
 (ご注文が土日祝日に重なった時は、翌営業日の対応となります。ご了承下さい。)

■ 代金引換でご注文されて、ご注文確認FAX送信後24時間経過してもお客様から特にご連絡が無い場合、
 ご注文内容に問題が無いものとして商品の発送準備又は発送を行ないます。

■ 銀行振込でご注文された場合、商品の発送はお振込み確認後に行ないます。           

お支払方法

銀行振込(前払い)

ご連絡した代金合計を以下の口座へお振込下さい。

支店名 口座番号 口座名義
みずほ銀行 静岡支店 普通1737374 株式会社サンカ

・振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
・ご注文後10日以上経過してもお振込が無い場合、ご注文はキャンセルとなります。

代金引換(ゆうパック)

■ ご連絡した代金合計を荷物受取時にお支払下さい。
■ 代引手数料の詳細は手数料についての説明をご覧下さい。

領収書について

■ 銀行振込の場合、お振込時のご利用明細が領収書になります。
■ 代金引換の場合、運送会社の領収書になります。

商品の発送(お引渡し時期)

■ お支払方法が代金引換の場合、ご注文の確認が取れ次第、発送いたします。
■ お支払方法が銀行振込の場合、入金確認が取れ次第、発送いたします。
 16:00以降に確認が取れた場合は翌営業日の発送となります。
■ 発送日から1~4日で商品はお手元に届きます。
■ 発送は日本国内のみとなります。ご了承下さい。

送料・手数料について

送料

■ 送料は宅配業者(ゆうパック)の料金となります。
(ゆうパック料金表:http://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/21.html
■ ご注文商品の合計金額(送料・手数料を除く)が1万円を越える場合、送料無料(当社で負担)と
 させて頂きます。

手数料

■ 振込手数料および代引手数料はお客様負担でお願いします。
■ 代引手数料は、360円です。

商品の変更・キャンセル・返品等について

商品の変更・キャンセル

商品の変更・キャンセルは、商品発送前であればお受けいたします。
商品発送後は返品扱いとなりますのでご了承下さい。

不良品(破損等)

■ 品質等につきましては万全を期しておりますが、万一お届けの商品に破損等があった場合は、
 良品と交換致致します。
 上記不良品等につきましては、商品到着後10日以内にご連絡下さい。
 10日を過ぎますと対応しかねる場合もございますのでご了承下さい。
■ 事前にご連絡頂かずに、交換等のため商品を発送されることが無いようにお願い致します。
■ 交換に掛かる送料は全て当社で負担致します。

ご注文と異なる商品が届いた場合

■ ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、交換または返品をお受けしますので、
 お手数ですがご連絡下さい。
 商品を開封、またはご使用になりますと、交換または返品をお受けできなくなりますのでご注意下さい。
■ ご連絡は商品到着後10日以内にお願い致します。10日を過ぎますと対応しかねる場合もございますので
 ご了承下さい
■ 事前にご連絡頂かずに交換等のため商品を発送されることが無いようにお願い致します。
■ 交換に掛かる送料は全て当社で負担致します。

お客様のご都合による返品

■ 未開封・未使用の製品に限り、商品到着後10日以内にご連絡頂ければ、返品をお受け致します。
 事前にご連絡頂かずに、返品のため商品を発送されることが無いようにお願い致します。
■ 返品に掛かる送料はお客様のご負担でお願いします。
■ 以下の場合は返品をお受けできません。ご了承下さい
 (1)事前にご連絡頂かずに返品された場合
 (2)商品到着後10日以上経過した場合
 (3)開封済みまたは使用済みの商品
 (4)お客様のお取り扱いが原因で商品が破損した場合